吉安海关拓宽渠道积极纳谏收到良好效果

  吉安海关采取多种方式，不断拓宽渠道，广开言路，以真诚的态度广泛征求服务对象和社会各界的意见建议，取得了良好效果。

一是态度真。该关始终把征求意见建议作为做好民评工作的首要任务，在思想观念上树立“有则改之，无则加勉”的指导思想，在征求意见和建议的过程中，对每一个群众都热情接待、对每一个电话都真诚倾听、对每一封来信都认真回复，使每一位服务对象都真切感受到海关的真诚服务虚心纳谏的诚意。

二是渠道广。为了保证征求到的意见和建议具有广泛的代表性，该关坚持走出去、请进来，多形式、多渠道征求意见建议。一是主动走访了吉安市政风行风评议办公室，就如何扎实地做好民主评议政风行风工作征求指导意见；二是开展了调查问卷活动，向社会各界发放吉安海关政风行风调查问卷表；三是召开了吉安海关政风行风评议座谈会，现场征求对海关政风行风及其他工作的意见和建议；四是采取上门服务方式，征求政风行风工作意见，宣讲了海关政策和具体服务措施，并对企业提出的有关进出口方面遇到的困难和问题进行了解答。

三是效果好。该关通过广泛深入地征求意见，进一步查找了出在政风行风建设和其他工作中存在的问题，为进一步加强政风行风建设，提高工作和服务水平打下了良好基础。同时该关围绕征求到的意见和建议，认真细致地进行梳理，制订切实有效的整改措施并将整改结果原渠道进行了反馈，赢得了服务对象对海关工作的理解和支持。截至7月底，吉安海关共收到企业锦旗3面，表扬信1封。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇〇八年八月十二日