九江海关积极服务“九江市项目建设年”促政风行风建设

九江海关按照总关党组和市委、市政府的统一部署，认真开展民主评议政风行风和机关效能建设活动。围绕九江市“求科学发展之真，务项目建设之实”机关效能建设主题教育活动，提升服务水平，以作风促行风，创新思路做到 “四个到位”、强化“三项服务”，为项目建设营造出更方便、更公开、更快捷的海关优质服务环境。

“四个到位”：一是切实贯彻“守法便利”原则到位，急事急办，特事特办；二是服务承诺到位，严格兑现该关服务承诺，认真落实支持服务九江市开放型经济发展的12项措施和支持九江出口加工区8条措施，实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制；三是联系配合到位。主动汇报，积极配合争取国家、总署对九江市的各项优惠政策。主动沟通，密切建立口岸单位、主管部门、口岸海关的联系配合，积极优化九江市进出口环境。主动上门，深入了解企业的困难和需求，为企业排忧解难。四是关务公开到位。通过在业务大厅设置电子触摸屏、电子显示屏，在服务指南陈列架摆放宣传小册子，对执法规定、作业程序、办事时限、廉政规定、监督办法等措施公布，增强了执法透明度，使整个业务规程置于阳光操作之下，方便了企业准确、高效、快速通关。

同时，该关多措并举，强化“三项服务”，深入开展“求科学发展之真，务项目建设之实”机关效能建设主题教育活动，推动政风行风建设纵深开展，并成立了重大项目跟进小组，做好项目建设的政策咨询、业务辅导、通关指导等工作。一是强化对在谈项目提前介入跟踪服务，积极参加地方招商会、项目推介会，进行政策解读、导读，做到亲商、安商、富商；二是强化对在建项目全程跟进服务，通过发放调查问卷、召开关企座谈会、进行业务知识讲座等方式，提供精细化服务；三是强化对生产项目进厂上门提供需求服务。通过下场调研、召开现场办公会等形式，了解企业政策、及通关需求，为项目建设用足用好国家有关优惠政策及海关便利服务措施。




　　　　　　　　　　　　　　　　南昌海关民主评议政风行风办公室
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇〇八年八月十一日